‘Look back, move forward’: Kenneth Yang bahin sa kagahapon, karon, ug kaugmaon sa McDonald’s Philippines

Sa sulod sa 44 ka tuig, ang McDonald’s Philippines nagpabiling lig-on ug padayon nga maghatod og serbisyo nga may katuyoan. 

Gikan pa sa sinugdanan, usa ka butang ang klaro: ania ang McDonald’s Philippines dili lang tungod sa ilang lamian ug iladong menu. Sukad pa kaniadto, ilang tumong mao ang paghimo og mga ‘feel-good’ moments alang sa mga Pamilyang Pilipino ug uban pa nga mga komunidad. Naabot man kini sa Pilipinas kapin upat ka dekada na ang milabay, apan daghan pa silang kaya nga mabuhat.

Niadtong Abril 7, 2025, opisyal nga gipahibalo sa McDonald’s Philippines nga magpabilin pa sa dugay nga panahon ilang presensya dinhi sa nasud. Si George ug Kenneth Yang, Chairman ug President & CEO sa Golden Arches Development Corporation (GADC), gihatagan og bag-ong 20 ka tuig nga lisensya nga nagtugot sa McDonald’s nga padayong maka-operate dinhi sa Pilipinas. Ang maong kalampusan gisilibrar uban sa mga crew sa McDonald’s ug mga media gikan sa Manila, Cebu, ug Davao.

Hangtod sa tuig 2045, andam sila nga mualagad sa katawhan alang sa paghatag og daghang pahiyom, pagtukod og daghang oportunidad, ug pagpalambo sa kahimtang sa fast food industry.

Natukod ang kabilin sa McDonald’s Philippines dili lang tungod sa ilang iladong ngalan, kundi tungod usab sa liderato sa dynamic father–and-son tandem nila George ug Kenneth Yang.

Apan dili sayon ang panaw ni Kenneth aron makaabot sa iyang kahimtang karon: “I had to work harder because I’m the son of the owner.” Sa tinuod, wala gipanunod ni President Yang ang iyang titulo, iya gyud kini gipaningkamotan.

(Apan dili sayon ang panaw ni Kenneth aron makaabot sa iyang kahimtang karon: “Kinahanglan ko maningkamot ug mas doble kay anak ko sa tag-iya.” Sa tinuod, wala gipanunod ni President Yang ang iyang titulo, iya gyud kini gipaningkamotan.)

Walay pabor-pabor, bisan pa nga anak siya sa nagtukod sa McDonald’s Philippines. Mas dako ang responsibilidad, mas lisod usab ang agianan. Nagsugod siya sama ra sa tanang crew member sa McDonald’s—modawat og order ug bayad sa counter, mag-serve sa mga order, manglimpyo sa salog, ug apil na ang paglimpyo sa kasilyas.

“My first experience was in our second store. I was a high school student, working as a crew doon sa [at] McDonald’s New Frontier,” iyang nahinumduman. Miangkon usab siya nga usa daw kini ka mahagiton nga kasinatian. “Actually that was scary for me, to work in front of the counter and to even say ‘Welcome to McDonald’s.’ Mahiyain kasi ako [I was a shy kid], I would not really approach people to talk to me,” matud niya.

(“Akong unang kasinatian sa pagtrabaho didto nahitabo sa ikaduha namo nga tindahan. High school pa ko ato, nagtrabaho ko isip usa ka crew sa McDonald’s New Frontier,” iyang nahinumduman. Miangkon usab siya nga usa daw kini ka mahagiton nga kasinatian. “Tinuod, nahadlok ko magtrabaho atubangan sa counter ug bisan man lang musulti og ‘Welcome to McDonald’s.’ Mauwawon man gud ko, dili gyud ko muduol og tawo aron makigtabi,” matud niya.)

Kining kasinatian maoy naghulma kaniya—sama sa liboan pang kabatan-onang Pilipino nga misubay sa parehas nga dalan. “They learn, either they stay at McDonald’s or progress from there. They may transfer to other roles or careers and become successful,” dugang niya. Kini nagpamatuod nga ang McDonald’s dili lang naghatag og trabaho, kundi usa usab kini ka pultahan padulong sa mas dagko ug daghang oportunidad.

(Kining kasinatian maoy naghulma kaniya—sama sa liboan pang kabatan-onang Pilipino nga misubay sa parehas nga dalan. “Makat-on sila, ug bisan pa man magpabilin sila sa McDonald’s o molahutay pa ngadto sa laing mga tahas o propesyon, mahimo gihapon silang malampuson,” dugang niya. Kini nagpamatuod nga ang McDonald’s dili lang naghatag og trabaho, kundi usa usab kini ka pultahan padulong sa mas dagko ug daghang oportunidad.)

“One thing that my father always stressed from the beginning is that we would directly hire our employees and really invest in their development by giving them the world-class training and at McDonald’s,” sumala niya.

(“Usa sa mga butang nga kanunay gi-emphasize sa akong amahan sukad pa sa sinugdanan mao nga direkta gyud namo gi-hire ang among mga empleyado ug nag-invest gyud mi nila pinaagi sa paghatag og world-class nga training dinhi sa McDonald’s.”)

Ang pagkamapadayonon ug determinasyon mao ang mga mahinungdanong hiyas nga iyang nakat-unan gikan sa iyang amahan nga nakatabang kaniya nga mahimong maayo nga lider. “Ever since when he was just trying to get the franchise, he had to be persistent and determined. There will always be difficulties, but if you continue to be driven, persistent, and also patient, then you will continue to progress,” paambit niya.

(Ang pagkamapadayonon ug determinasyon mao ang mga mahinungdanong hiyas nga iyang nakat-unan gikan sa iyang amahan nga nakatabang kaniya nga mahimong maayo nga lider. “Sukad pa sa dihang naningkamot pa lang siya nga makuha ang prangkisa, kinahanglan gyud siyang magpursige ug magpadayonon ug determinado. Kanunay adunay mga kalisdanan, apan kung magpadayon ka nga madasig, mapadayonon, ug mapailubon, magpadayon gyud ang imong pag-uswag,” paambit niya.)

Tungod sa mga leksyon nga iyang nakuha gikan kang Dr. George T. Yang, iyang naamgohan nga siya usa ka bahin sa mas dakong butang. “For me as the president and CEO, I believe that our growth contributes to nation-building through employment generation and spurring local economies where our stores operate,” gipahayag ni Kenneth Yang.

(Tungod sa mga leksyon nga iyang nakuha gikan kang Dr. George T. Yang, iyang naamgohan nga siya usa ka bahin sa mas dakong butang. “Para nako isip presidente ug CEO, mu-tuo ako nga ang atong pag-uswag nakatampo sa nation-building pinaagi sa pagmugna og trabaho ug paglambo sa lokal nga ekonomiya sa lugar diin anaa ang among mga tindahan,” gipahayag ni Kenneth Yang.)

Busa, sa paglabay sa mga katuigan, ang McDonald’s Philippine makanunayon nga mihangop sa mga kabag-ohan, gikan sa pagpasimuno sa drive-thru ug delivery, pagpaila-ila sa McDelivery App niadtong 2014, hangtod sa pag-abli sa unang NXTGEN store format niadtong 2018 uban sa paglusad sa ilang self-ordering kiosks.

Nagpadayon ang maong food chain sa pagpalambo ug pagpanindot sa ilang menu aron kanunay makahatag og pahiyom sa mga pamilyang Pilipino ingon man sa komunidad. Lakip sa unang kabag-ohan mao ang paboritong ‘McDonald’s Best Burger Ever Burgers,’ ‘Much Malaki, Much Juicier, Much Crispier Chicken McDo,’ ug ang ‘Bolder Brew and Creamier Blend McCafé Iced Coffee.’

Sa matag bag-ong order ug tindahan nga giablihan, nagpabilin ang brand nga usa ka tatak nga adunay tinuod nga katuyoan—nagserbisyo balik sa komunidad pinaagi sa Ronald McDonald House Charities Philippines ug mga programa alang sa mga marginalized nga estudyante ug out-of-school youth. Gitagaan usab niini og bili ang pagpanalipod sa kalikupan pinaagi sa ilang adbokasiya sa environmental sustainability, pinaagi sa pag-abli sa ilang unang Green and Good store sa nasud niadtong 2020.

Karon nga aduna na kini’y bag-ong 20 ka tuig nga lisensya, ang McDonald’s Philippines naglantaw sa kaugmaon nga padayong maghatag og mga feel-good moments pinaagi sa mas dagko ug mas maayong mga inobasyon.

Aron magpabiling updated sa mga kulbahinam nga balita, i-follow ang McDonald’s sa Facebook, Instagram, ug Twitter, ug i-download ang McDelivery App alang sa mga eksklusibong offer.

INQUIRER.net BrandRoom/EJC

Read more stories here:

A strategic home in Asia: Robinsons Offices meets the moment for global and Filipino businesses

Watsons joins forces with customers to offset 4,000 tons of CO2 to fight against climate change

TECNO launches CAMON 40 Series with Sarah G